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Formas de pagamento As compras efetuadas no L´OCCITANE AU BRÉSIL podem ser pagas via boleto, débito on-line ou cartão de crédito. Para esta última modalidade de pagamento, o L´OCCITANE AU BRÉSIL lhe oferece a facilidade de parcelar as compras em até 10 vezes sem juros, com a parcela mínima de R$ 15,00. E você ainda pode aplicar um dos cupons de oferta ou códigos de desconto da Desconto.com.br no fechamento de seu pedido e ter mais economia em sua compra.
Prazos e Entrega A política do L´OCCITANE AU BRÉSIL para o cálculo do frete e prazo da entrega ocorre através do cálculo do CEP destinatário. O L´OCCITANE AU BRÉSIL ainda oferece Frete Grátis para todo o Brasil, nas compras acima de R$ 120,00. A oferta de Frete Grátis é válida por tempo indeterminado, podendo sofrer alterações, sem prévia notificação. Aproveite e use um código de desconto ou cupom de oferta L´OCCITANE AU BRÉSIL fornecido pela Desconto.com.br no fechamento de seu pedido.
Troca e devoluções A troca ou devolução no L´OCCITANE AU BRÉSIL é embasada no Código de Defesa do Consumidor. Desta forma, garante que os seus direitos sejam respeitados, reforçando o compromisso de relacionamento com você. Caso você receba o produto queira a troca, você tem até 30 (trinta) dias corridos do recebimento do pedido para comunicar à empresa, ou 7 (sete) dias corridos para comunicar a desistência ou cancelamento da compra. Basta contatar o atendimento ao cliente, via e-mail ou telefone. Obviamente, o produto deverá ser encaminhado na embalagem original, sem indícios de uso ou violação da etiqueta original do fabricante e acompanhado do DANFE (Documento Auxiliar da Nota Fiscal Eletrônico), além do certificado de garantia e de todos os acessórios ou componentes, caso houver. No caso de cancelamento da compra, o valor pago é integralmente devolvido, respeitando a data de fechamento do seu cartão, ou via DOC (consultar site) para a compra paga por boleto/débito, na conta corrente de mesma titularidade do responsável pelo pedido. Assim que a central do L´OCCITANE AU BRÉSIL receber o produto de devolução ou troca, o mesmo será submetido à análise pelo setor de qualidade da empresa e, num prazo de até 30 (trinta) dias corridos, contados a partir do recebimento do produto, o L´OCCITANE AU BRÉSIL lhe dará uma devolutiva, via e-mail. Caso o produto esteja dentro das normas supracitadas, você será informado sobre o cancelamento do pedido e a restituição do valor pago ou sobre a possibilidade de troca. Importante destacar que o L´OCCITANE AU BRÉSIL se isenta da obrigação de atender às solicitações de troca ou devolução de qualquer produto devolvido sem a comunicação prévia ao SAC, ou fora do prazo estipulado. Os brindes e amostras grátis não são passíveis de troca.
Produtos com defeito O L´OCCITANE AU BRÉSIL é a união perfeita entre a tradição e alquimia francesa com a brasilidade. E trabalha sempre no intuito de levar a você o melhor em produtos corporais, faciais, banho, cabelos e muito mais. Contudo, caso receba algum produto com avaria, você tem o prazo de até 30 (trinta) dias corridos do recebimento do pedido para comunicar à empresa. O custo do envio, para o caso de avaria ou defeito, será uma cortesia L´OCCITANE AU BRÉSIL.
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Privacidade e Segurança O L´OCCITANE AU BRÉSIL é a união perfeita entre a tradição e alquimia francesa com a brasilidade, em produtos corporais, faciais, banho, cabelos e muito mais. Conheça a loja on-line L´OCCITANE AU BRÉSIL, e compre com facilidade e segurança, pois o sistema de checkout é criptografado e segue medidas e padrões rigorosos de segurança, inclusive com testes regulares do sistema. Esse cuidadoso processo é aplicado para assegurar que você possa fazer suas compras com tranquilidade, e garantia de inviolabilidade de suas informações confidenciais. A Política de Privacidade foi criada para garantir que toda e qualquer informação coletada será salvaguardada pela empresa, que não será fornecida, publicada ou comercializada para terceiros, assegurando toda sua segurança e inviolabilidade de suas informações cadastrais durante o processo de navegação e compra pelo site.
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